+7 (495) 255-23-86
Интернет-магазин профессиональной и любительской техники

Возврат товара

Возврат товара

Возврат товаров осуществляется в соответствии со статьями Закона РФ “О защите прав потребителей”.

1. Заказчик вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней.

2. Возврат или обмен Товара надлежащего качества осуществляется в течении 14 дней, не считая дня его доставки.

Возврат возможен в случае, если Товар не был в употреблении, либо при вскрытии Товара был обнаружен заводской дефект, а так же сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара: кассовый или товарный чек.

Если при получении заказа Товар был вскрыт при курьере, и тут же были обнаружены брак или дефект, мы обменяем его на аналогичный. Если брак или дефект были обнаружены после передачи денег курьеру и его отъезда, то обмен/возврат Товара осуществляется только у нас в офисе в течении 14 дней после получения заказанного Товара.

Если при доставке клиент отказывается от принятия Товара, он обязан оплатить всю стоимость доставки. В случае возврата Товара, стоимость доставки не возвращается.
Возврат и обмен Товара осуществляется по фактическому адресу фирмы: г. Москва, Лодочная д.5 к.1. Телефон: +7 (495) 255-23-86
При самовывозе Товара, возврат осуществляется в пункт, из которого был произведен самовывоз.

2.1. При возврате Товара составляются накладная или акт о возврате Товара, в которых указываются:
полное фирменное наименование Продавца;
фамилия, имя, отчество Покупателя;
наименование возращенного Товара;
даты заключения договора и передачи Товара;
сумма, подлежащая возврату;
причина возврата;
подписи продавца и покупателя.

2.2. Возврат суммы, уплаченной покупателем за Товар, осуществляется в течение 3 (трёх) рабочих дней со дня предъявления соответствующего требования. Возврат по банковской карте осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней.
Возврат денежных средств производится наличным или безналичным расчётом путём заявления при возврате Товара.