+7 (495) 255-23-86
Интернет-магазин профессиональной и любительской техники

FAQ

Ответы на частые вопросы
Вы оказываете сервисные услуги по ремонту техники?

Да. Более подробную информацию можно посмотреть здесь.

Наш Сервисный Центр также сотрудничает с организацией compshelp.ru, которая предоставляет услуги компьютерной помощи.

Возможна ли срочная доставка товара?

Да, возможна. Вы можете получить товары в день заказа в течение 1-4 часов, при условии оформления заказа до 21:00 по московскому времени. Стоимость срочной доставки:

  • в радиусе до 5 км от МКАД – 880 рублей
  • от 5 до 20 км от МКАД – 1100 рублей
  • от 20 до 50 км от МКАД - 1760 рублей.
Как произвести оплату за товар?
Существует несколько способов оплаты для физических лиц:

•    Наличный расчет
•    Банковским переводом
•    QIWI Кошелек
•    Системой WebMoney
•    Банковскими картами Visa, MasterСard
•    Платежной системой Onpay
•    Банковской картой

Для работы с юридическими лицами подходят следующие способы оплаты:

•    Наличный расчет
•    Безналичная оплата, при которой вам высылается Счет на оплату, являющийся действительным в течении 3 (трех) дней после оформления заказа.

Все эти варианты расчета можно выбрать при оформлении заказа.
Каким образом можно получить заказ?
Мы работаем не только  в пределах России, но и с другими странами СНГ. Заказанный товар можно получить несколькими способами:
•    Самовывоз;
•    Доставка курьерскими службами;
•    Доставка почтой
При самовывозе товара со склада магазина, предварительно уточните наличие товара и оформление заявки. Вместе с заказом вы получаете полный пакет документов.
Если же вам нужно доставить товар в регионы вы заранее оговариваете способы доставки. Мы предоставляем список компаний, с которыми мы сотрудничаем и оформляем заявку. Следует учесть, что срок доставки рассчитывается в зависимости от региона.
Уточнить полную стоимость пересылки можно непосредственно при оформлении заказа, или же позвонив в call-центр нашей компании.
Курьерская доставка по городу, осуществляется по предварительной договоренности и уточнения даты и места. Если курьер сочтет место небезопасным он вправе не передавать товар или попросить переместиться в более безопасное место
Как можно оплатить заказ?
Мы принимаем различные формы оплаты для того чтобы вам было удобно с нами работать.
Если вы забираете товар самостоятельно, вы можете оплатить его непосредственно при получении товара в магазине. В случае курьерской доставки можно оплатить товар курьеру вместе с оплатой доставки.
Кроме того, вы можете оплатить безналичным расчетом через Интернет с помощью банковской карточки. Сразу после оплаты с вами свяжется наш консультант для уточнения способа доставки.
Также можно оформить оплату банковским переводом в отделениях банка для этого уточните реквизиты у консультанта нашего магазина.
Есть возможность оплатить заказ с помощью платежной системы Webmoney, Qiwi и другие системы электронных расчетов. Для этого достаточно быть зарегистрированным в одной из систем и иметь кошелек. Следует отметить, что в этом случае взимается комиссия 3%.
От чего зависит стоимость доставки?
Мы осуществляем доставку заказов в разные регионы, поэтому стоимость рассчитывается непосредственно при оформлении заказа. В стоимость включается сервисное обслуживание заказа, сбор за пересылку. Сумма сбора может меняться в зависимости от труднодоступности региона и способа доставки. Также сюда входит страховой сбор, который обязательно взимается при пересылке.
Подскажите как мне связаться с консультантами?
Вы можете обратиться к нам по телефону +7 495 228 27 57 с 9.00-18.00 без выходных
* — Обязательно для заполнения